公關活動最重要的就是能夠穩(wěn)扎穩(wěn)打有效地達成活動目標。很多策劃師在撰寫方案時間會以完成活動的心態(tài)去去做，按常規(guī)執(zhí)行，實際并不是，活動策劃需要從完成目標開始，就有計劃的以助力甲方達成活動目的的心態(tài)去布署整個活動節(jié)點，及活動每個關鍵步驟。

第一步：前期調(diào)研

搞清客戶需求，希望得到什么樣的效果？及活動核心目的是什么？

第二步：策劃方案

活動怎么做？以什么樣形式？活動主題？活動概況？活動內(nèi)容？策劃過程中腦海里一定要設想到各環(huán)節(jié)如何完美銜接，細節(jié)處理，各種突發(fā)情況，盡量做到策劃案提交即可執(zhí)行。

第三步：前期籌備

與客戶之間不斷溝通，優(yōu)化方案，設計圖文，對接供應商，籌備活動所需物料。

第四步：現(xiàn)場執(zhí)行

根據(jù)既定方案現(xiàn)場執(zhí)行，注意活動節(jié)奏把控，并具備能夠解決調(diào)整臨時突發(fā)事件的能力，觀察執(zhí)行過程中存在問題。

最后一步：復盤

每次活動結束后進行活動效果評估反饋，進行問題復盤，保留做的好的地方，和不好的地方，團隊之間相互探討，合理避坑，下次活動力爭完美。

 

接下來就是如何具體地策劃一場活動，需要遵循哪些原則，應該策劃哪些東西。講一個最簡單最基礎，很老套但是依然有用的辦法：5W2H分析法，我們要知道的是WHAT、WHY、WHERE、HOW MUCH、HOW、WHEN、WHO。

分別對應活動主題、活動目的、活動載體、配套資源、活動形式、時間節(jié)點和參與人員。

首先是活動主題，活動主標題是用來傳播的，所以一定要足夠簡潔，朗朗上口，便于傳播。

副標題是可以做補充說明的，如果用戶對你的活動不夠了解，看到你的副標題就能非常清晰地了解我到底參加了什么樣的活動，能獲得什么樣的東西。

其次是活動目的，清楚的了解客戶需求，以客戶需求為核心目的做出合理規(guī)劃。

還有時間節(jié)點，很多人不知道活動在開始前是有預熱期的，只是直接在活動上線的時候發(fā)出來東西，這樣只有在那個時間點關注你的人才能知道你的活動是什么。

所以最關鍵的活動策劃和執(zhí)行周期是在預熱期，你能吊起多少人的胃口，能讓多少人對你的活動充滿了期待，這是你要最關心的事情。

接下來是活動的引爆期和長尾期。引爆期是將所有的資源砸進去，再通過長尾期讓更多的人繼續(xù)參加活動，并且保留出來二次傳播的素材，這是活動的時間節(jié)點。

策劃結束，接下來該好好進行籌備。在活動開始之前需要將所有物料準備好，例如文字、圖片視頻，以及活動當中的引爆點都必須提前準備好。

籌備階段完成，活動開始，執(zhí)行和運營也要啟動。當活動開始之后，你要對他們進行數(shù)據(jù)的監(jiān)控，其中有非常多的數(shù)值，像文字云當中顯示的用戶分享率、用戶留存率、頁面流失率等等……通過對于數(shù)據(jù)的監(jiān)控來保證我們整個活動更好更完整，能高效地運轉(zhuǎn)，從而對我們的活動設置進行微調(diào)。

在運營階段，首先要運營好你的核心用戶和長尾用戶。核心用戶很多人都知道28原則，20%的用戶貢獻了80%的流量，因為他們是真正有影響力的人，你需要和他們產(chǎn)生VIP級服務，問他們活動到底有什么問題，我可以幫助你們什么呢，怎么才能讓你參加活動變得更好更爽，以及更好地分享。

而對于長尾用戶，他們數(shù)量巨大，影響力甚微，甚至很多人參加完活動發(fā)現(xiàn)自己拿不到獎品就放棄參與了，這時該怎么辦?？梢越o他們加入抽獎機制，只要參加活動到一定的程度就可以參加抽獎。很多用戶就會覺得自己參加一次也沒有什么事情，分享一下沒有什么損失，還能參加抽獎，還有可能得到一個大獎，就會增加活動的參與人數(shù)。

活動結束后，要及第一步首先要回顧你的目標是什么，是否達到了，是否偏離了。

最后對活動進行經(jīng)驗總結。對整個活動做個詳細的總結，讓自己和后者吸取教訓，也可以在下次策劃時候發(fā)揚優(yōu)點。做成一個案例分析，再進行二次的傳播，放大效應。